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A Natura conta com uma central de ajuda bastante completa para ajudar a responder às principais dúvidas de seus clientes. A central de ajuda da Natura está disponível aqui. Nesta página de suporte da Natura terá acesso a perguntas e respostas sobre:

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Quando você clicar em 'lojas' no aplicativo, você verá a Natura mais próxima. Você também pode inserir facilmente seu CEP no site e no aplicativo para descobrir quais lojas estão próximas.

Depois de entrar na página, clique no ícone da assistente virtual Nat que se encontra no canto inferior direito.

Ao longo do ano passado, avaliamos políticas e práticas atuais de cada empresa do grupo em relação a direitos humanos, para compará-las às melhores práticas estabelecidas pela ONU. A política conjunta será lançada no 4T/21.

Além disso, a Natura tem um compromisso sério com a satisfação do cliente, oferecendo suporte eficaz, políticas claras de troca e devolução, e garantia de qualidade em todos os seus produtos.